Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в Политику Конфиденциальности EnGenius

(Последнее обновление: 21 мая 2018)

EnGenius Networks Europe B.V. (далее "мы", "нас", "наш" и "EnGenius") обязуется защищать и уважать Вашу конфиденциальность. Когда Вы используете инструменты и услуги EnGenius ("Услуги"), Вы доверяете нам Вашу информацию. Эта Политика Конфиденциальности предназначена для того, чтобы помочь Вам понять, какие данные мы собираем, почему мы их собираем, и что мы с ними делаем.

Наша политика конфиденциальности объясняет:

● Как мы используем эту информацию.

● Какую информацию мы собираем и почему.

● Ваши права на информацию, в том числе на доступ и обновление информации.

Ваша конфиденциальность важна для нас, поэтому, независимо от того, являетесь ли вы новичком в наших продуктах и услугах или давно пользуетесь ими, пожалуйста, не спеша ознакомьтесь с информацией - и если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

1. Кто собирает ваши данные

EnGenius Networks Europe B.V. является субъектом, ответственным за любую личную информацию, собранную на этом сайте и посредством Вашего использования наших услуг. В соответствии с действующим законодательством во всем мире, в терминах GDPR, EnGenius Networks Europe B.V. является "контролером" персональной информации.

2. Какие данные мы собираем

● (a) Информация, которую вы соглашаетесь предоставить нам.

Некоторые из наших Услуг могут предоставлять вам формы для запроса определенной информации, такой как ваше имя, название компании, должность, электронная почта, номер телефона, страна проживания и/или адрес.

● (b) Информация от вас о пользовании нашими Услугами.

Мы можем получать информацию о том, как и когда вы используете Услуги, и мы можем хранить эту информацию в файлах журнала или других типах файлов, связанных с вашей учетной записью, и связывать ее с другой информацией, которую мы собираем о вас. Эта информация может включать, например, ваш IP-адрес, время, дату, используемый браузер и действия, которые вы предприняли в рамках Услуг. Этот тип информации помогает нам улучшить наши Услуги для вас и для других наших пользователей.

Что такое IP-адрес? Каждому устройству, подключенному к Интернету, присваивается номер, известный как IP-адрес. Эти номера часто назначаются в географических блоках. Поэтому IP-адрес часто используется для определения общего местоположения, с которого устройство подключается к Интернету.

● (c) Cookie-файлы и подобные технологии отслеживания.

Мы можем использовать термины "файлы cookie" или "аналогичные технологии отслеживания" в нашей политике для обозначения всех технологий, которые мы можем использовать для хранения данных в вашем браузере или устройстве, или которые собирают информацию или помогают нам идентифицировать вас.

Мы можем использовать различные технологии для сбора и хранения информации, когда вы пользуетесь нашими Услугами, и это может включать использование cookie-файлов и аналогичных технологий отслеживания на нашем сайте, таких как пиксели и веб-маяки, для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей по сайту и сбора демографической информации о нашей пользовательской базе в целом. Вы всегда можете изменить настройки своего браузера, чтобы отказаться от использования cookie-файлов, если хотите.

Что такое куки и подобные технологии отслеживания? Файл cookie - это небольшой файл, содержащий строку символов, которая отправляется на ваш компьютер, когда вы посещаете веб-сайт. При повторном посещении веб-сайта файл cookie позволяет этому сайту распознать ваш браузер. Файлы cookie могут хранить предпочтения пользователей и другую информацию. Вы можете сбросить настройки браузера, чтобы он отказался от всех файлов cookie или чтобы он указывал, когда файл cookie отправляется. Тем не менее, некоторые функции или услуги веб-сайта могут работать некорректно без файлов cookie.

Аналогичные технологии отслеживания, которые хранят информацию в вашем браузере или устройстве, используя локальные общие объекты или локальное хранилище, такие как флэш-куки, HTML5-куки и другие методы программного обеспечения веб-приложений. Эти технологии могут работать во всех ваших браузерах, а в некоторых случаях могут не полностью управляться вашим браузером и требовать управления непосредственно через установленные приложения или устройство. Мы не используем эти технологии для хранения информации, предназначенной для целевой рекламы на наших сайтах или за их пределами.

3. Зачем и как мы используем личную информацию

Мы можем использовать личную информацию только для следующих целей:

● (a) Чтобы предоставить вам нашу Услугу.

Мы можем использовать вашу личную информацию, чтобы связаться с вами по поводу вашей учетной записи или для устранения проблем с вашей учетной записью. Например, мы можем использовать эту информацию для обработки Ваших заказов и запросов на образцы продуктов (EnGenius NFR комплекты), для обработки регистраций продуктов и запросов на гарантию, или для информирования Вас об обновлениях программного обеспечения и в маловероятном случае отзыва безопасности.

● (b) Для продвижения нашего продукта или услуг.

Мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения только в том случае, если вы подпишетесь на нашу маркетинговую рассылку. Вы можете удалить себя из нашего списка рассылки, перейдя по ссылке "Отменить подписку" в каждом маркетинговом электронном сообщении или связавшись с нами по адресу [email protected]

● (c) Для отправки предупреждающих сообщений.

Мы можем проинформировать вас о нарушении безопасности, связанном с вашей личной информацией.

4. Как контролировать вашу личную информацию

Мы уважаем ваше право на доступ, исправление, удаление запроса или ограничение использования нами вашей личной информации в соответствии с требованиями действующего законодательства. Мы также принимаем меры для обеспечения точности и актуальности собираемых нами персональных данных.

У вас есть право:

● дать или отозвать ваше согласие на сбор и использование вашей информации

● чтобы знать, какую личную информацию о вас мы храним

● запрашивать по запросу копию вашей личной информации в структурированном, общеупотребительном и машиночитаемом формате

● просить нас обновить вашу неверную или неполную информацию

● возражать против обработки нами ваших персональных данных

● удалять или ограничивать использование нами Вашей персональной информации, однако это право определяется применимым законодательством и может повлиять на Ваш доступ к некоторым из наших Услуг

может повлиять на ваш доступ к некоторым из наших Услуг. Вы можете просматривать, просматривать и изменять большинство ваших личных данных, войдя в свои учетные записи в наших Услугах и просмотрев наш контроль конфиденциальности в разделе Tools and Services.

● (a) Передача согласия.

Мы попросим Вашего согласия на сбор и использование определенной личной информации в процессе регистрации для получения наших Услуг.

● (b) Доступ и точность данных.

Вы всегда можете проверить все свои личные данные, которые вы нам предоставили, например, связавшись с нами или войдя в свой пользовательский профиль на Партнерском портале.

● (c) Обновление или изменение данных.

Если ваши данные меняются (например, если у вас новый адрес электронной почты) или если ваши личные данные, которые вы ранее предоставили, неверны или неполны, вы можете в любое время исправить их со страницы своего профиля пользователя на Портале партнеров или связавшись с нами по адресу [email protected].

● (d) Удаление или сброс данных.

Для получения необходимых для регистрации Услуг, таких как Партнерский Портал, вы можете в любое время зайти в профиль пользователя в наших Услугах, чтобы сбросить или удалить свою учетную запись.

В отношении Услуг, не требующих регистрации, таких как запросы на продажу, вы можете связаться с нами для удаления или удаления любой из ваших личных данных, которые вы ранее предоставили.

Для подписки на услуги, такие как рассылка информационных бюллетеней, если вы ранее дали согласие на использование нами ваших персональных данных в целях прямого маркетинга, вы можете в любое время отозвать свое согласие, перейдя по ссылке "Отменить подписку" в одном из наших маркетинговых электронных писем или связавшись с нами по адресу [email protected].

Когда вы удаляете/перезапускаете свою учетную запись, в соответствии с этой политикой, мы удаляем из наших систем всю информацию, связанную с вашей учетной записью, включая любую личную информацию. После удаления информация о вашей учетной записи не может быть восстановлена или восстановлена.

В соответствии с действующим законодательством, мы можем удалить вашу информацию или сделать ее анонимной, как только это будет возможно на основании активности вашей учетной записи. Мы также можем отложить закрытие счета или сохранить вашу информацию для проведения расследования или, если этого требует закон. Как только у нас больше нет необходимости хранить информацию, она стирается в соответствии с нашей политикой хранения и удаления информации.

● (e) Хранение данных.

Мы будем хранить вашу информацию до тех пор, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления вам наших Услуг. Более подробную информацию вы можете получить в нашем разделе Инструменты и услуги.

Мы также можем хранить и использовать Вашу информацию в целях соблюдения наших правовых обязательств, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и обеспечения выполнения наших соглашений.

Мы также можем хранить информацию об учетной записи для выполнения любого из следующих действий:

● Соответствие закону

● Предупреждение мошенничества

● Сбор всех причитающихся сборов

● Устранение неполадок

● Помощь в расследованиях

● Соблюдать закон

● Привести в исполнение наши условия

● Соблюдать требования закона

● Предпринимать иные действия, не предусмотренные действующим законодательством

Если у вас есть законное право запросить доступ или потребовать изменения или стирания вашей личной информации, мы все равно можем приостановить такой доступ или отказать в изменении или стирании вашей личной информации в некоторых случаях в соответствии с применимым национальным законодательством, как указано выше.

Если вы потребуете, чтобы мы прекратили обрабатывать часть или всю вашу личную информацию, или вы отзываете (где это применимо) свое согласие на наше использование или раскрытие вашей личной информации для целей, изложенных в данном уведомлении о конфиденциальности, мы, возможно, не сможем предоставить вам все Услуги и поддержку клиентов, предлагаемые нашим пользователям и авторизованные в соответствии с данным уведомлением о конфиденциальности и любым из наших пользовательских соглашений.

● (f) Право на перенос данных.

Вы можете связаться с нами, чтобы экспортировать ваши данные в читаемом для вас формате.

5. Хранение и передача личной информации

Мы не будем хранить или передавать вашу личную информацию за пределы Европейского Союза без вашего согласия. Тем не менее, мы можем использовать некоторые инструменты третьих сторон, чтобы помочь нам предоставить вам наши Услуги.

Платформы третьих сторон, которые мы используем для предоставления наших Услуг, включают Amazon Web Services (AWS), на которой построен наш Портал для партнеров, и MailChimp, который мы используем для отправки маркетинговых сообщений. Мы можем передавать Вашу личную информацию таким третьим лицам, которые могут поддерживать свои системы за пределами Европейского Союза. Мы работаем только с теми третьими лицами, которые обязались соблюдать требования GDPR.

Наши Услуги могут также включать ссылки на услуги третьих лиц, практика конфиденциальности которых может отличаться от нашей. Если вы предоставляете личную информацию на любой из этих сайтов, ваша информация регулируется их политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности любых сторонних служб, которые вы посещаете.

6. Личная информация Безопасность

Мы принимаем разумные и надлежащие меры для защиты личной информации от потери, неправомерного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, принимая во внимание риски, связанные с обработкой и характером личной информации.

Если какое-либо нарушение безопасности приводит к несанкционированному использованию вашей личной информации, мы уведомим вас об этом в кратчайшие сроки и позже сообщим о принятых нами ответных мерах.

7. Конфиденциальный Контакт

Если у вас есть вопросы или комментарии, или если у вас возникли проблемы или вы не можете (например, вы не являетесь нашим зарегистрированным пользователем) использовать страницу вашего профиля пользователя для обновления, удаления или изменения любой вашей личной информации, находящейся в нашем распоряжении, или у вас есть опасения по поводу того, как мы обращались с любыми вопросами конфиденциальности, пожалуйста, напишите нам по электронной почте: [email protected].